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よくあるご質問 検索結果
"変更"の検索結果 1件~10件(全42件)
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Q. 現在利用しているクレジットカードを別のクレジットカードへ変更したい。
A. 現在、お支払いにご利用いただいているクレジットカードを変更される場合は、新規のお申し込みと同様にあらためてお申し込みのお手続きをお願いいたします。また、紛失等で、クレジットカー...

Q. 「Webビリング」に登録している固定電話のサービス提供会社を変更しました。Webビリングはいつまで見られますか。
A. 変更後90日間は「Webビリング」をご覧いただけます。※固定電話のサービス提供会社変更後のご利用料金につきましては変更先の会社からのご請求となります。

Q. 「Webビリング」に登録している携帯電話のキャリア(携帯電話会社)を変更しました。Webビリングはいつまで見られますか。
A. 変更後90日間は「Webビリング」をご覧いただけます。※キャリア(携帯電話会社)変更後のご利用料金につきましては変更先の会社からのご請求となります。

Q. 「dアカウント」を変更すると「Webビリング」は利用できなくなりますか。
A. 「dアカウント」を変更すると、変更後の「dアカウント」と自動的に連携されます。変更前の「dアカウント」では「Webビリング」にログインできません。

Q. 料金の支払い方法が口座振替で、3回連続振替不能となった場合、請求書での支払いに変更となるが、「おまとめ請求」でも同じようになりますか?
A. 「おまとめ請求」も同様に請求書によるお支払いに変更となります。なお、3回(3ヶ月)連続振替不能となった場合、5ヶ月目から請求書によるお支払いに変更となります(4ヶ月目は口座振替を実...

Q. 支払いする口座を別の口座へ変更したい。
A. 現在お支払いにご指定いただいている金融機関や口座番号を変更する場合は、新規のお申し込みと同様に あらためてお申し込みのお手続きをお願いいたします。お支払い方法の変更に関するお申し...

Q. 毎月の支払い期限を変更することはできますか?
A. 申し訳ございませんが、お支払い期限を変更することはできません。なお、「おまとめ請求」にお申し込みいただくと、代表回線(ドコモ回線が含まれる場合はドコモご利用分)のお支払い期限に...

Q. 「おまとめ請求」に登録されている回線が、通信サービス提供会社側で名義変更された場合は、「おまとめ請求」はどうなりますか?
A. 「おまとめ請求」の代表回線の名義を変更された場合は、「おまとめ請求」は自動的に解約となります。あらためて「おまとめ請求」のお申し込みをお願いいたします。「おまとめ請求」の子回線...

Q. 「おまとめ請求」の支払方法を変更する場合、回線ごとに手続きする必要がありますか?
A. 「おまとめ請求」代表回線の支払方法を変更するだけで、子回線ごとの手続きの必要はございません。ただし、「おまとめ請求」を解約した場合、基本的にはおまとめ請求にお申し込み以前の、対...

Q. 引っ越しする予定ですが、電話料金の請求書送付先の変更はどうすればよいですか?
A. 請求書等の送付先変更に関しましては、ご利用している各通信サービス提供会社へお問い合わせ願います。なお、お問い合わせ先は各通信サービス提供会社のホームページをご覧ください。NTTドコ...

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