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よくあるご質問 検索結果
"支払い"の検索結果 11件~20件(全92件)
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Q. 「Webビリング」で支払い状況を確認するには、どうすればいいですか?
A. 「Webビリング」にログインしていただき、以下の操作方法でお支払状況をご確認いただけます。・「WebビリングTOP」画面にて、確認したい回線の「お支払い・お支払い状況」欄の「お...

Q. 「適格請求書」を使用して、コンビニエンスストア等で支払いできますか?
A. <2024年5月請求分まで>いいえ。「適格請求書」にはお支払いに必要なバーコード等の記載がありませんので、コンビニエンスストア等ではお支払いいただけません。毎月お届けしているご請求書...

Q. 料金の支払い方法が口座振替で、3回連続振替不能となった場合、請求書での支払いに変更となるが、「おまとめ請求」でも同じようになりますか?
A. 「おまとめ請求」も同様に請求書によるお支払いに変更となります。なお、3回(3ヶ月)連続振替不能となった場合、5ヶ月目から請求書によるお支払いに変更となります(4ヶ月目は口座振替を実...

Q. 普段はクレジットカードで支払いをしていますが、請求書が届いたのはどうしてですか?
A. 請求金額が10万円以上の場合や、お支払いに登録されているクレジットカードの有効期限が 古いままなどの理由でカード会社からの承認が得られなかった場合は、請求書をお送りさせていただ...

Q. 「マイペイメント(スマホでコンビニ支払い)」で支払いをした場合、領収書は発行されますか?
A. 「マイペイメント(スマホでコンビニ支払い)」でお支払いされた場合、紙の領収書は発行されませんので、「Webビリング」のサイトから支払証明書をダウンロードしてください。

Q. NTTドコモから携帯電話の利用停止のお知らせメールが来た場合の支払いについて教えてください。
A. ご利用停止のお知らせメールが届いた場合、後日、コンビニエンスストアでお支払いいただける払込票の付いたハガキ「料金お支払いのお願い」を発送いたしますので、到着次第、お支払いください。

Q. 請求料金の支払い状況(口座振替の場合は引き落とし状況)を確認したいが、どうすれば良いですか?
A. 「Webビリング」をご利用いただきますと、インターネット上でいつでもお支払い状況をご確認いただけます。「Webビリング」の詳細およびお申し込みについては「こちら」お支払い金額に...

Q. 「Webビリング」からクレジットカードでの支払いをしようとしたが、「ご利用上の注意」から、先に進むことができない。
A. 別画面でお支払いのページが開かれていないかをご確認ください。また、ウェブブラウザのポップアップがブロックされている場合は、一度ブロックを解除してからお試しください。 ポップアップ...

Q. デビットカードでも、「Webビリング」から支払いはできますか?
A. 「VISA」、「JCB」のデビットカードについては、通信料金のお支払いにご利用いただけます。※「AMERICAN EXPRESS(アメリカン・エキスプレス)」、「DINERS(ダ...

Q. 支払い期限を延ばしてほしい。
A. 支払い期限の延伸は原則おこなっておりません。※災害救助法が適用された地域のお客さまへは支援措置をおこないます。詳細は当社ホームページの「お知らせ」をご確認ください。なお、支払期限...

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