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Q.
NTTコミュニケーションズの代表回線で「おまとめ請求」をしているが、毎月の請求書発行手数料を無料にしたい。(紙の案内を止めたい)
A.
毎月の発行手数料を無料にしたい場合は、「おまとめ請求」代表回線の契約先であるNTTコミュニケーションズに対し、紙媒体を不発行とするお手続きが必要です。お支払い方法をクレジットカー...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
Q.
NTTドコモの代表回線で「おまとめ請求」をしているが、毎月の請求書発行手数料を無料にしたい。(紙の案内を止めたい)
A.
毎月の発行手数料を無料にしたい場合は、「おまとめ請求」代表回線の契約先であるNTTドコモに対し、紙媒体を不発行とするお手続きが必要です。お支払い方法をクレジットカードでのお支払い...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
Q.
NTT東日本(またはNTT西日本)を代表回線として「おまとめ請求」をしているが、毎月の請求書発行手数料を無料にしたい。(紙の案内を止めたい)
A.
毎月の発行手数料を無料にしたい場合は、「おまとめ請求」代表回線の契約先であるNTT東日本(またはNTT西日本)に対し、紙媒体を不発行とするお手続きが必要です。お支払い方法をクレジ...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
Q.
クレジットカード会社のご利用明細に、電話料金とは別に「NTTファイナンス回収代行料金 ●●月分」と表記がありますが、これはどのような料金ですか?
A.
電話料金等に合算してご請求させていただく「電話料金合算サービス」または「tabalまるごと決済」の料金となります。各クレジットカード会社のご利用明細には「NTTファイナンス回収代行料金 ...
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回収代行サービス(電話料金合算 等)
Q.
「@ビリング」、「Myビリング」で内訳を確認したら回収代行料金が表示されていないのはどうしてですか?
A.
NTT東日本の「@ビリング」、NTT西日本の「Myビリング」で確認できるのは、NTT東日本分、NTT西日本分のご利用額及び内訳になります。「電話料金合算サービス」のご利用料金は当社より...
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回収代行サービス(電話料金合算 等)
Q.
各通信サービス会社のweb閲覧サービス(@ビリング、Myビリング、OCNマイページ、My docomo)を利用していますが、「おまとめ請求」を申し込んでも引き続き利用できますか?
A.
「おまとめ請求」のお申し込みをされた場合でも、各通信サービス提供会社のweb閲覧サービスはこれまでどおりご利用いただけます。「おまとめ請求」開始後は、当社の「Webビリング」で...
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「おまとめ請求」について
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各社web閲覧サービス
Q.
今月の支払金額(請求額)を教えてほしい。
A.
「Webビリング」をご利用いただきますと、インターネット上でいつでも請求額をご確認いただけます。過去4か月分の請求内訳や過去15か月分の請求金額を確認でき、請求書でのお支払いの場合...
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料金全般
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請求金額のご確認
Q.
請求料金の支払い状況(口座振替の場合は引き落とし状況)を確認したいが、どうすれば良いですか?
A.
「Webビリング」をご利用いただきますと、インターネット上でいつでもお支払い状況をご確認いただけます。「Webビリング」の詳細およびお申し込みについては「こちら」お支払い金額に...
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料金全般
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お支払い状況
Q.
請求内訳の情報をデータでダウンロードすることはできますか?
A.
「Webビリング」をご利用いただきますと、当月含め過去最大4か月分の請求内訳データをPDFまたはCSV形式でダウンロードできます (CSVデータの拡張子は「.txt」となります) 。ダ...
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「Webビリング」について
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ご利用方法
Q.
ドコモ携帯電話の利用料金を「おまとめ請求」にしたら、以前より請求書の到着が遅くなったのはなぜですか?
A.
各通信サービス提供会社のご利用分を合算処理するため、請求書発行までにお時間を頂戴しております。「おまとめ請求」ご利用開始前より概ね3日程度請求書発行日が遅くなり、大変申し訳ござい...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
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