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よくあるご質問 検索結果
"変更"の検索結果 31件~40件(全48件)
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Q. 「おまとめ請求」を利用しているが、発行手数料がかかる場合は、どのようにしたら無料になりますか?
A. ...す。お支払方法をクレジットカードでのお支払いまたは口座振替に変更していただき、「おまとめ請求」代表回線の通信サービス提供会社のweb閲覧サービス(NTTドコモ:eビリング、NT...

Q. 「リモートサポートサービス」を解約したい。
A. 「リモートサポートサービス」等、NTT東日本・西日本の契約内容の変更につきましてはお手数ですが、NTT東日本・NTT西日本担当窓口までご連絡いただき、お手続きをお願いいたします。 ・...

Q. 以前、利用していた電話番号の請求書が届いたがこれはなんですか?
A. 電話料金等の請求書は、ご利用期間の概ね1ヶ月~1ヶ月半後に送付させていただいております。引っ越し等により電話番号が変更になる場合、または利用休止や解約手続きをされた場合、請求書...

Q. 「Webビリング」を解約すると、毎月の「口座振替のご案内」等は書面で届くようになりますか?
A. 「Webビリング」解約後もご請求に関するお知らせ方法に変更はありませんので、紙様式でのお届けはございません。紙様式でのお知らせをご希望の場合は、各通信サービス提供会社へお問い合...

Q. Webビリングのログイン画面が表示されず、ログインできない。
A. ...クセスしてください。 ○ご利用ブラウザソフトの変更   ご利用のブラウザソフトを終了し、他のブラウザソフトでアクセスしてください。 ○cookie(クッキー)削除   co...

Q. 「Webビリング」のログインID・パスワード入力が複雑で難しい。もっと簡単にできませんか?
A. ...ワードでログイン後、お客さま任意のログインID・パスワードに変更していただく方法としております。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

Q. 発行手数料がかかる場合は、どのようにしたら無料になりますか?
A. 毎月の発行手数料を無料にしたい場合は、各通信サービス提供会社に対し、紙媒体を不発行とするお手続きが必要です。請求書でお支払いいただいているお客様は、お支払方法の変更のお手続きも...

Q. 請求書を持って、ドコモショップでクレジットカード支払いをした場合でも、発行手数料はかかりますか?
A. お支払い方法が請求書払いのお客さまについては、ドコモショップでクレジットカード支払いをした場合でも、発行手数料をご負担いただきます。発行手数料を無料にしたい場合は、お支払方法の...

Q. 「Webビリング」のログインID・パスワード(半角英数字)には設定条件はありますか?
A. ログインID・パスワードの変更につきましては、以下の条件でご設定をお願いします。  ・ログインIDの条件 英数字混在の5~31文字 ・ログインパスワードの条件 英数字混在の8~32文...

Q. 「Webビリング」は携帯電話からも閲覧はできますか?
A. ...ただけない場合がございます。 ・Webビリング対象回線追加/変更 ・支払証明書やご利用料金証明書のダウンロード/印刷 ・請求概要や請求内訳のダウンロード/印刷

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