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Q.
「おまとめ請求」や「Webビリング」のインターネット申込画面で、全角で投入する方法はどうすればいですか?
A.
自動的に全角へ変換しますので、そのままご入力いただいて結構です。
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Q.
「おまとめ請求」や「Webビリング」のインターネット申込画面で、契約者名の氏名の間は、スペースを空けたほうがよいですか?
A.
氏名の間には全角のスペースを空けてご入力願います。
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Q.
「おまとめ請求」や「Webビリング」のインターネット申込画面で、契約者名(漢字)にカナ、英数字は入力できますか?
A.
「漢字」欄には漢字・カナ・数字・英字・記号を、「カナ」欄にはカナ・数字・英字・記号をご入力できます。
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Q.
「おまとめ請求」や「Webビリング」のインターネット申込画面で、契約者名の漢字欄にひらがなは登録できますか?
A.
「漢字」欄には漢字・ひらがな・カナ・数字・英字・記号を、「カナ」欄にはカナ・数字・英字・記号をご入力できます。
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Q.
「おまとめ請求」や「Webビリング」のインターネット申込画面で、契約者名の漢字が旧字で出ない場合にどうしたらよいですか?
A.
パソコンで表示される漢字でのご入力をお願いいたします。
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Q.
「おまとめ請求」や「Webビリング」のインターネット申込画面で、電話番号の入力にハイフンは必要ですか?
A.
電話番号につきましてはハイフンなしでご入力願います。
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Q.
「おまとめ請求」や「Webビリング」のインターネット申込画面で、アルファベットはそのまま入力すればよいですか?
A.
アルファベットもそのまま入力いただけます。
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Q.
「おまとめ請求」や「Webビリング」のインターネット申込画面で、お客様番号(13桁)が入力できない。
A.
請求書等の 「お客様電話番号等」欄の1段目の番号をご入力ください。 インターネット申込画面の電話番号入力欄で通信サービス提供会社を選択後、番号入力欄にカーソルを合わせると説明文が表...
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Q.
「おまとめ請求」や「Webビリング」のインターネット申込画面で、登録する番号がわからない。
A.
インターネット申込画面の電話番号入力欄で通信サービス提供会社を選択後、番号入力欄にカーソルを合わせると説明文が表示されますので、ご参考にしてください。なお、請求書や「開通のお知...
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Q.
「おまとめ請求」や「Webビリング」を申し込むにあたり、ドコモ光のインターネットの番号がわからない。
A.
ドコモ光のご利用をご請求させていただくための、「COP」.「F」.「CTV」から始まる11桁(アルファベット含む)のご請求番号を入力願います。上記番号は、My docomoの「料金」メニューの料金...
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