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件名 ログインパスワードを忘れてしまいました。どのようにしたら良いですか。(再発行の流れはどのようになりますか?)
回答

ログインパスワードをお忘れの方や、ロックがかかってしまった方は、「Webビリングログイン画面」の「ログインパスワードの再発行」をクリックし、ログインパスワード再発行のお手続きをお願いいたします。
※ログインパスワード再発行は、事前に パスワード再発行用メールアドレスのご登録が必要です。
 

なお、ログインパスワードをお忘れで かつパスワード再発行用メールアドレスが未登録の方は、 下記「Webビリング受付担当」までご連絡をお願いいたします。ご連絡後ログインID/ログインパスワードをハガキ(郵送)にて再発行いたします。ハガキは、概ね1週間程度でお手元に届きます。
※契約者ご本人さまからのお電話をお願いいたします。


Webビリング受付担当 0800-333-0030
受付時間:午前9時~午後5時 月~金曜日(祝日・年末年始を除く)
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
(海外からのお問い合わせ先:-81(国番号)-3-5463-3582【有料】)
※受付は上記記載(日本時間)の時間帯となります。
なお、一部のIP電話からは接続できない場合があります。
申し訳ございませんが、一般の固定電話、ひかり電話、または携帯電話からおかけください。
※お掛け間違いのないよう、ご注意をお願いいたします。

カテゴリ よくあるご質問 > 「Webビリング」について > ご利用方法
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