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FAQ for foreigners
ビリングサービス(通信サービス等料金の請求・収納業務)について
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Q.
毎月の支払い期限を変更することはできますか?
A.
申し訳ございませんが、お支払期限を変更することはできません。 なお、「
おまとめ請求
」にお申し込みいただくと、代表回線(ドコモ回線が含まれる場合はドコモご利用分)のお支払期限とな...
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お支払い期限
Q.
海外から電話で問い合わせるにはどうすればいいですか?
A.
...)・NTT東日本/NTT西日本/NTTコミュニケーションズ/
おまとめ請求
のご利用料金に関するお問い合わせ ・
おまとめ請求
のお申し込み・お問い合わせ ・Webビリングのお申し込み・...
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ビリングサービス(通信サービス等料金の請求・収納業務)について
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お問い合わせ方法
Q.
「Webビリング」の対象回線の追加登録はどのようにするのですか?
A.
...ご契約者と3親等以内のご親族の方であれば、当該回線について「
おまとめ請求
」をお申し込みをいただくことで、Webビリングで全回線を閲覧することができます。「
おまとめ請求
」の詳細およ...
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「Webビリング」について
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お申し込み方法
Q.
NTTファイナンスは 「適格請求書発行事業者」 ですか?
A.
はい。弊社は適格請求書発行事業者です。(登録番号:T8010401005011)<2024年5月請求まで>「
おまとめ請求
の紙発行手数料」 および 「支払証明書の発行手数料」 の適格請求書はNTTファ...
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ビリングサービス(通信サービス等料金の請求・収納業務)について
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適格請求書(インボイス)について
Q.
NTTドコモの請求が翌月に合算されている場合があるのはなぜですか?翌月合算請求とはなんですか?
A.
...コモが指定するサービスをご利用の場合・NTTファイナンスの「
おまとめ請求
」「NTT電話料金合算サービス」などをご利用の場合・「翌月合算請求 拒否」をお申し込みの場合・料金プラン...
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料金全般
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翌月合算請求について
Q.
NTT東日本・西日本の請求が翌月に合算されている場合があるのはなぜですか?翌月合算請求とはなんですか?
A.
...額に料金回収代行サービスご利用分が含まれている場合・当社の「
おまとめ請求
」をご利用されている場合・通話明細を紙様式でご提供している場合・フレッツ光の工事料金を分割してお支払いさ...
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翌月合算請求について
Q.
各通信サービス提供会社の「一括請求サービス」とはどのようなサービスですか?
A.
...す。複数の通信サービスをまたがって請求をおまとめする場合は「
おまとめ請求
」のお申し込みが必要となります。
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「おまとめ請求」について
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お申し込みの条件
Q.
「ビリングサービス」とは何ですか?
A.
...用語です。具体的なサービスには、複数の請求を1つにまとめる「
おまとめ請求
」、インターネットで料金額や内訳明細等の確認ができる「Webビリング」などがあります。
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ビリングサービス(通信サービス等料金の請求・収納業務)について
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サービス概要
Q.
「請求書」や「口座振替のご案内」等の書面送付を廃止したい場合はどうしたら良いですか?
A.
...をご利用いただくと「口座振替のご案内」は発行しません。 ※「
おまとめ請求
」をご利用の場合は、代表回線について手続きをお願いいたします。 ※請求書払いの方は口座振替またはクレジット...
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料金全般
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紙発行・発行手数料
Q.
延滞利息についての説明はどこに記載されていますか?
A.
...分 NTTコミュニケーションズご利用分
おまとめ請求
ご利用分
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延滞利息
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