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FAQ for foreigners
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Q.
「Webビリング」に登録している回線の契約者名義を
変更
した場合(譲渡・承継等)、「Webビリング」はどうなりますか?
A.
以前のご名義での「Webビリング」は自動的に解約となり、ご利用いただけなくなります。お手数ですが、新しいご契約者様より、あらためて「Webビリング」をお申し込みください。「We...
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「Webビリング」について
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契約名義のご変更
Q.
各通信サービス提供会社の各種サービスの廃止、回線の利用休止・解約・名義
変更
の受付は、どこで行っていますか?
A.
各通信サービス提供会社の各種サービスのお問合せ先にご連絡願います。回線ご契約の各通信サービス提供会社へのお手続きが必要です。お手続きに関しましては、各通信サービス提供会社のホー...
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ご解約
Q.
請求元をNTTファイナンスに
変更
する目的は何ですか?
A.
各通信サービス提供会社から個々に送付している請求書を一通にまとめてほしいと言うお客さまニーズや、通信サービス料金等の請求・収納業務を効率化したいという各通信サービス提供会社のニ...
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ビリングサービス(通信サービス等料金の請求・収納業務)について
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債権譲渡
Q.
口座振替で支払っている場合の金融機関名やクレジットカード払いの場合のクレジットカード会社名は「Webビリング」で見れますか?
A.
...ocomo」にログイン後、「契約内容・手続き」より、表示設定
変更
をしていただきますと、 「Webビリング」で、金融機関名・口座番号またはクレジットカード会社名・カード番号が表示できま...
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「Webビリング」について
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ご利用方法
Q.
「Webビリングアプリ」が「ご利用の端末はroot化などによりセキュリティが低下しているおそれがあるためアプリを起動できません(Y19080001E)」と表示され起動できない。
A.
...ィアプリの設定画面から「Webビリングアプリ」を許可する設定
変更
をお願いいたします。なお、設定の
変更
方法等につきましては、ご利用のセキュリティアプリ提供会社へご確認をお願いいた...
よくあるご質問
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「Webビリング」について
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「Webビリングアプリ」について
Q.
普段はクレジットカードで支払いをしていますが、請求書が届いたのはどうしてですか?
A.
...ジットカードの情報(カード会社・カード番号・有効期限など)が
変更
になった場合は、 あらためて新規の申し込みをお願いしております。 ■各通信サービス提供会社の請求書等の送...
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料金全般
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お支払い(クレジットカード)
Q.
引っ越しして電話番号が変わりましたが、Webビリングはそのまま使えますか。
A.
引越しで電話番号が
変更
となった場合、
変更
後480日間は、旧電話番号について引き続き「Webビリング」をご利用いただけます。480日間を過ぎますと「Webビリング」がご利用できなくなり...
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「Webビリング」について
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お引っ越し
Q.
NTTコミュニケーションズの代表回線で「おまとめ請求」をしているが、毎月の請求書発行手数料を無料にしたい。(紙の案内を止めたい)
A.
...続きが必要です。お支払い方法をクレジットカードでのお支払いへ
変更
していただくか、口座振替へ
変更
のうえ、インターネット料金案内(メールでのご案内)をご利用いただければ、発行手数料は...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
Q.
「Webビリング」のログインID・パスワードを再発行した場合、再発行前に使用していたものと同一のIDやパスワードを使用することは可能ですか?
A.
再発行後のID・パスワードでログイン後、任意のID・パスワードに
変更
いただく際は、以前に使用していたID・パスワードにも設定ができます。定期的にID・パスワードを
変更
いただく際...
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「Webビリング」について
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ログイン方法
Q.
解約した後の最後の請求はいつ頃届きますか?
A.
電話料金等の請求書は、ご利用期間の概ね1か月~1か月半後に送付させていただいております。引っ越し等により電話番号が
変更
になる場合、または利用休止や解約手続きをされた場合、請求書...
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ご解約
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