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Q.
NTT東日本・西日本の請求が翌月に合算されている場合があるのはなぜですか?翌月合算請求とはなんですか?
A.
...紙様式でご提供している場合・フレッツ光の工事料金を分割してお
支払い
されている場合・「翌月合算請求 拒否」をお申し込みしている場合 等翌月合算請求について、詳しくは下記HPをご覧くだ...
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料金全般
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翌月合算請求について
Q.
延滞利息が付いているがこれは何ですか?
A.
...請求」に係る取扱い規約なお延滞利息は、お支払期限の翌日からお
支払い
いただいた日の前日までの日数で計算し、原則、翌月以降のご請求に加算させていただきます。
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料金全般
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延滞利息
Q.
支払期限を過ぎても「Webビリング」でクレジットカードや「Pay-easy(ペイジー)」で支払えますか?
A.
お支払期限を過ぎても、「Webビリング」をご利用になれる期間は、クレジットカードや「Pay-easy(ペイジー)」でのお
支払い
をご利用いただけます。
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「Webビリング」について
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「Webビリング」でのお支払い
Q.
チャットサポートご利用についての留意事項
A.
チャットサポートセンターでは、NTTファイナンスから請求している通信サービス等料金のご請求やお
支払い
に関するお問い合わせについてAI自動応答がご案内します。個人情報保護の観点により、...
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ビリングサービス(通信サービス等料金の請求・収納業務)について
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お問い合わせ方法
Q.
「おまとめ請求」を利用しているが、発行手数料がかかる場合は、どのようにしたら無料になりますか?
A.
毎月の発行手数料を無料にしたい場合は、「おまとめ請求」代表回線の各通信サービス提供会社に対し、紙媒体を不発行とするお手続きが必要です。お支払方法をクレジットカードでのお
支払い
ま...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
Q.
「おまとめ請求」を解約する際の注意点を知りたい。
A.
「おまとめ請求」を解約した場合、基本的には、「おまとめ請求」のお申し込み前に、それぞれの回線毎に対象サービス提供会社に届け出られていたお
支払い
方法および請求書等の送付先となりま...
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「おまとめ請求」について
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「おまとめ請求」のご解約
Q.
請求内訳欄の「今月のご請求でお返しできなかった金額」とはなんですか?
A.
重複お
支払い
等でお客様へご返還する金額があり、お返ししきれていない金額を記載しております。
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料金全般
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請求内訳書
Q.
「ビリングサービス」とは何ですか?
A.
「ビリングサービス」とは、一般的には料金のご請求に関するサービスですが、当社では、通信サービス等料金の請求やお
支払い
に関するサービスの総称として用いている用語です。具体的なサー...
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ビリングサービス(通信サービス等料金の請求・収納業務)について
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サービス概要
Q.
「請求内訳書」や「口座振替のご案内」を毎月郵送してほしい。
A.
...表回線の通信サービス提供会社へお問い合わせください)ご契約や
支払い
方法によっては、郵送でのお知らせが出来ない場合や、発行手数料をご負担いただく場合がございます。各通信サービス提...
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料金全般
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紙発行・発行手数料
Q.
「Webビリング」を解約すると、毎月の「口座振替のご案内」等は書面で届くようになりますか?
A.
...、各通信サービス提供会社へお問い合せください。なお、ご契約や
支払い
方法によっては、郵送でのお知らせが出来ない場合や、発行手数料をご負担いただく場合がございます。各通信サービス提...
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「Webビリング」について
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ご利用方法
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