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FAQ for foreigners
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Q.
「おまとめ請求」と「電話料金合算サービス」はどのような違いがあるのですか?
A.
...TT東日本・NTT西日本のいずれかの電話等料金等と合わせてお
支払い
いただく弊社オリジナルのサービスです。※『電話料金合算サービス」については、「こちら」をご覧ください。
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「おまとめ請求」について
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回収代行サービスとの違い
Q.
「おまとめ請求」に申し込みをした場合も、請求書等の発行手数料は請求されますか?
A.
...め請求」の請求書等の発行手数料は以下の通りです。・請求書でお
支払い
の場合 220円(税込)/通/月額・口座振替で「口座振替のご案内」郵送の場合 ...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
Q.
発行手数料がかかる場合は、どのようにしたら無料になりますか?
A.
毎月の発行手数料を無料にしたい場合は、各通信サービス提供会社に対し、紙媒体を不発行とするお手続きが必要です。請求書でお
支払い
いただいているお客様は、お支払方法の変更のお手続きも...
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料金全般
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紙発行・発行手数料
Q.
「おまとめ請求」を解約したら、請求書等の発行手数料はどうなりますか?
A.
...求」子回線の「おまとめ請求」解約後の発行手数料については、お
支払い
方法等により発行手数料が請求される場合もございますので、お手数ですが、各通信サービス提供会社へ確認のご連絡をお...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
Q.
支払方法を口座振替またはクレジット払いへ変更するには、どうすれば良いですか?
A.
お
支払い
方法の変更に関するお申し込みにつきましては、該当の各通信サービス提供会社にお申し込み・お問い合わせ願います。各通信サービス提供会社のお問い合わせ先は「こちら」
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料金全般
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お支払い方法
Q.
支払期限を過ぎた場合、後日延滞利息はかかりますか?
A.
お支払期限の翌日から
支払い
の日の前日までの日数について、最大年14.5%の割合で計算した延滞利息を加算させていただく場合があります。
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料金全般
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お支払い期限
Q.
ドコモ携帯電話の利用料金を「おまとめ請求」にしたら、以前より請求書の到着が遅くなったのはなぜですか?
A.
...払期限は、「おまとめ請求」の代表回線となるドコモご利用分のお
支払い
期限に統一されます。なお、「Webビリング」をご利用いただくことで、ご利用料金を紙媒体でご確認いただくより概ね4...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
Q.
「Webビリング」で請求料金等が閲覧できるタイミングはいつですか?
A.
お
支払い
期限の約2週間前から閲覧が可能となります。 「ご請求額お知らせメール」をご登録いただいているお客さまには、閲覧が可能となった際に、メールでご連絡をさせていただきます。
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「Webビリング」について
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ご利用方法
Q.
NTTドコモの「eビリング」、NTT東日本の「@ビリング」、NTT西日本の「Myビリング」、NTTコミュニケーションズの「OCNマイページ」と「Webビリング」はどのように違う...
A.
...ジットカードや「Pay-easy(ペイジー)」により料金をお
支払い
いただくことも可能です。なお、「Webビリング」では、「前日までのご利用料金(通話料)」や「通話明細内訳」の確認はでき...
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「Webビリング」について
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各社web閲覧サービス
Q.
現在、NTTグループ各社毎に、口座振替先の金融機関(または口座番号)がそれぞれ別々になっています。「おまとめ請求」をすると支払方法はどうなりますか?
A.
「おまとめ請求」お申し込み後のお支払方法は、代表回線の支払方法が適用されますので、「おまとめ請求」の代表回線の金融機関口座からの引き落としとなります。他の金融機関口座でのお支払...
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「おまとめ請求」について
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お支払い方法
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