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よくあるご質問 検索結果
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請求書
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Q.
「おまとめ請求」している場合、「適格
請求書
」 はまとめてダウンロードできますか?
A.
おまとめ請求をご利用の場合、「Webビリング」サイトから「適格
請求書
」を請求単位にまとめてダウンロードいただけます。ダウンロード後は、おまとめ請求に含まれるNTT各社の「適格請...
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ビリングサービス(通信サービス等料金の請求・収納業務)について
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適格請求書(インボイス)について
Q.
普段はクレジットカードで支払いをしていますが、
請求書
が届いたのはどうしてですか?
A.
請求金額が10万円以上の場合や、お支払いに登録されているクレジットカードの有効期限が 古いままなどの理由でカード会社からの承認が得られなかった場合は、
請求書
をお送りさせていただ...
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料金全般
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お支払い(クレジットカード)
Q.
以前、利用していた電話番号の
請求書
が届いたがこれはなんですか?
A.
電話料金等の
請求書
は、ご利用期間の概ね1ヶ月~1ヶ月半後に送付させていただいております。引っ越し等により電話番号が変更になる場合、または利用休止や解約手続きをされた場合、
請求書
...
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ご解約
Q.
「
請求書
」や「口座振替のご案内」等の書面送付を廃止したい場合はどうしたら良いですか?
A.
...利用の場合は、代表回線について手続きをお願いいたします。 ※
請求書
払いの方は口座振替またはクレジットカード払いへの変更が必要となります。 ※NTTコミュニケーションズの個人向けO...
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料金全般
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紙発行・発行手数料
Q.
「おまとめ請求」の
請求書
を再発行する場合は、発行手数料は、請求されますか?
A.
「おまとめ請求」の
請求書
を再発行する場合、再度発行手数料を請求することはございません。なお、
請求書
がなくても、以下のいずれかの方法でお支払いいただくことが可能です。 ・「Web...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
Q.
ドコモ携帯電話の利用料金を「おまとめ請求」にしたら、以前より
請求書
の到着が遅くなったのはなぜですか?
A.
各通信サービス提供会社のご利用分を合算処理するため、
請求書
発行までにお時間を頂戴しております。「おまとめ請求」ご利用開始前より概ね3日程度
請求書
発行日が遅くなり、大変申し訳ござい...
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「おまとめ請求」について
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紙発行・発行手数料
Q.
「Webビリング」を申し込むと、郵送で届く紙の「
請求書
」や「口座振替のご案内」は届かなくなりますか?
A.
現在、「
請求書
」や「口座振替のご案内」等の紙様式が届いているお客様は、「Webビリング」お申込み後も引き続き「
請求書
」や「口座振替のご案内」等の紙様式をお送りいたします。なお、...
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「Webビリング」について
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紙発行・発行手数料
Q.
現在、NTTドコモの
請求書
に記載されている「ポイントのお知らせ」については、「おまとめ請求」の
請求書
にも記載されますか?
A.
「おまとめ請求」となった以降も、NTTドコモ分ご請求額の内訳欄に表示されます。
請求書
のイメージは「こちら」
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「おまとめ請求」について
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請求書等への表示
Q.
「おまとめ請求」でも、点字
請求書
は発行されますか?
A.
「おまとめ請求」の代表回線となる回線が点字
請求書
をご利用の場合は、「おまとめ請求」の
請求書
も点字により発行させていただきます。
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「おまとめ請求」について
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サービス概要
Q.
請求書
を紛失したのですが、どうすれば良いですか?
A.
請求書
がなくても、以下のいずれかの方法でお支払いいただくことが可能です。 ・「Webビリング」でのクレジットカードによるお支払い※「Webビリング」の詳細およびお申し込みについて...
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料金全般
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お支払い(請求書支払い)
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