よくあるご質問

フレッツ光を契約(個人名義)しているが、口座振替のご案内を引き続き書面(紙)で欲しい場合、発行手数料はどうなるのか。

現在ご負担いただいている発行手数料に変更はございません。
フレッツ光を個人名義でご契約のうえ、口座振替をご利用のお客さまにつきましては、すでに口座振替のご案内に関する発行手数料をいただいているため、2027年6月ご請求分からの発行手数料の変更の対象ではございません。

※NTT東日本・NTT西日本をご利用の場合は、発行手数料(165円/月(税込))をご負担いただいております。

※おまとめ請求をご利用の場合は、発行手数料(253円/月(税込))をご負担いただいております。
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