「ユニバーサルサービス料」とは、加入電話や公衆電話、緊急通報（110番、118番、119番）の提供に必要な費用の一部を、通信事業者全体で、電話番号ごとに応じて負担していただく料金です。

「ユニバーサルサービス料他」とは、「ユニバーサルサービス料」と「電話リレーサービス料」を合算した料金です。

「電話リレーサービス」は、聴覚や発話に困難がある方とそれ以外の方を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより、電話で双方向につなぐサービスです。

「ユニバーサルサービス制度」や「電話リレーサービス」の詳細については、下記をご確認ください。

●ユニバーサル支援業務（一般社団法人 電気通信事業者協会） 　

　電話番号：0570-02-1267 　

　受付時間：午前9時～午後5時（土曜・日曜・祝休日・年末年始を除く）

●電話リレーサービス提供機関（一般財団法人 日本財団電話リレーサービス）  

　電話番号：03-6275-0910 　

　受付時間：午前9時～午後6時（年末年始を除く）