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WebビリングにID/パスワードでログインする際、メール(ワンタイムパスワード通知等)が届かない。
回答
メールが届かない場合、以下2点をご確認ください。
①ワンタイムパスワードはWebビリングに登録の「連絡先メールアドレス」へ通知されます。 「連絡先メールアドレス」に登録したメールアドレスがご不明の場合は、Webビリングログイン画面の「連絡先メールアドレスをお忘れの方」から変更のお手続きをお願いいたします。
Webビリングログイン画面は
こちら
ご利用ガイドは
こちら
②迷惑メールフォルダなど別のフォルダに受信されている可能性もあるためご確認をお願いいたします。
迷惑メール設定やメールフィルターの設定をしている場合、【webbilling_info@ntt-finance.co.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
なお、通知が遅れて届く場合は、メールソフト側の設定が影響している可能性がございます。
ご利用されているメールソフトの同期設定や通知設定をご確認ください。
カテゴリ
よくあるご質問 > 「Webビリング」について > ログイン方法変更(セキュリティ強化)について
関連FAQ
「ひかり電話」の回線をWebビリングに登録しましたが、ワンタイムパスワードが届きません。
「Webビリング」のログインID・パスワードを正しく入力したはずなのにエラーになるのですが、どうすれば良いですか?
「Webビリング」のログインID・パスワードを忘れた場合は、どうしたら良いですか?
参考になりましたか?
ご意見をおきかせください。
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