よくあるご質問

NTTファイナンス(Webビリング)メールアドレスを装った詐欺メール対策の強化について知りたい。

 昨今、当社メールアドレスを装った詐欺メールが増加の一途をたどっていることを踏まえ、詐欺メール対策をより一層強化するため、なりすましメールを隔離(※)する対応を2026年4月より順次開始いたしました。 
※隔離とは:認証に失敗したメール(当社メールアドレスを装った詐欺のおそれがあるメール)を隔離フォルダ(「迷惑メール」等のメールフォルダ)に受信するといったポリシー 

■対象 
@ntt-finance.co.jpからのメールを受信しているお客さま 
※Webビリングより送信される以下が主な対象メールです。 
・ご請求額お知らせメール 
・ログイン時等のメールワンタイムパスワード 
・Webビリング新規お申し込みメール等 

■内容 
2026年4月より、当社のDMARCポリシーを「隔離」に順次変更しております。
これにより当社メールアドレスを装った詐欺メールは、お客さまの通常の受信メールフォルダではなく、迷惑メールフォルダに届く形となりました。 

■注意事項 
・当社からのメールを転送等すると「迷惑メール」等のメールフォルダに届く可能性がございます。(自動転送設定等含む) 
・当該詐欺メールであっても、受信メールフォルダに届く可能性がございます。
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