よくあるご質問

口座振替が残高不足でできなかったため、Webビリングから支払おうとしたところ『お支払可能な請求情報はありません。』と表示される。

残高不足等で引き落としができなかった直後は、『Webビリング』でのお支払いができません。
お支払い方法が「口座振替」の場合、当初の振替日に引き落としができなかった際は、概ね15日後に再振替を実施いたします。再振替日にも引き落としができなかった場合には、請求書をお送りします。なお、再振替日の概ね1週間後から『Webビリング』でのお支払いが可能となります。

なお、お支払期限および当初の振替日は(代表)契約回線にかかわらず、いずれも毎月末日です。

「Webビリング」のご利用方法につきましては、詳しい操作方法を記載した「Webビリングご利用ガイド」をホームページに掲載しておりますので、ぜひご活用ください。
■Webビリングご利用ガイド「料金のお支払い」
・web版
・アプリ版
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
よろしければ、以下にご意見・ご感想をお寄せください。
今後の参考にさせていただきます。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。