FAQ Español

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¿Pueden llegar facturas aún después de haber cancelado el servicio?
Hay casos en que el mes de uso difiere con el mes de facturación por eso puede que lleguen facturas aún después de haber cancelado el contrato.(Por ejemplo: Canceló en el mes de...
Llegó la factura de la penalidad, sin embargo, es una factuta de una cantidad muy elevada asi que quisiera consultar sobre la forma de pago
Comuníquese con el centro de traducción (0120-200-436)
Llegó la factura de la penalidad, sin embargo, no estoy de acuerdo con lo que están facturando, quisiera una explicación.
Para detalles sobre la factura de la penalidad comuíquese, por favor, con la empresa que brinda el servicio de internet
Yo no entiendo japonés ¿hay algún número al que pueda comunicarme?
Para la atención en otros idiomas comuníquese al Centro de Traducción 0120-200-436Idiomas disponibles: inglés, español, portugués, chino y coreano (no atendemos en otras lenguas)
Quisiera cambiar mi forma de pago a tarjeta de crédito (o por cuenta bancaria)
Comuníquese al Centro de Traducción para que le enviemos el formulario de solicitud (0120-200-436)
Hay muchas empresas relacionadas a NTT ¿Qué tipo de empresa es NTT Finance?
NTT Finance, una de las filiales mas importantes del grupo NTT, es una empresa que provee las mas avanzadas soluciones financieras tanto dentro como fuera de Japón. Pero princip...
¿Por qué me llega una factura si mi forma de pago es por cuenta bancaria?
Una de las razones es la falta de saldo en la cuenta bancaria. Por favor, realice el pago con esa factura en el convini u otro establecimiento.
¿Es posible que lleguen 2 facturas en un mismo mes?
Podría darse el caso de que lleguen 2 facturas en caso que cambiara el número de factura por motivo de traslado o por alteración de algún servicio, entre otros factores. Una fac...
Se me olvidó pagar la factura, ¿pueden incluirla en la factura del próximo mes?
Lo sentimos pero no se puede, asi que use la factura que tiene para realizar el pago
Deseo cambiar la dirección de envio de la factura
Comuníquese por favor con el Centro de Traducción (0120-200436)

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