FAQ Español

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Deseo cancelar el servicio de internet, pero primero quisiera saber si es necesario el pago de una penalidad y de cuánto sería.
NTT Finance no retiene información del contrato del cliente, por lo tanto no podríamos responder preguntas referentes a si existe o no penalidad o de cuanto sería. Asi que verif...
¿Hay facturas(desglose) escritas en otro idioma aparte de japonés?
Las facturas son solamente en japonés asi que si no entiende el contenido comuníquese con el centro de traducción. (centro de traducción : 0120-200-436)
Se me olvidó pagar la factura, ¿pueden incluirla en la factura del próximo mes?
Lo sentimos pero no se puede, asi que use la factura que tiene para realizar el pago
¿Es posible que lleguen 2 facturas en un mismo mes?
Podría darse el caso de que lleguen 2 facturas en caso que cambiara el número de factura por motivo de traslado o por alteración de algún servicio, entre otros factores. Una fac...

よくあるご質問