FAQ Português

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Gostaria de efetuar o pagamento pelo cartão de crédito (ou débito automático na conta bancária).
Enviaremos o formulário de inscrição, por gentileza entre em contato com a Central de Tradução. (Central de Tradução: 0120-200-436).
Gostaria de cancelar o serviço de internet, mas gostaria de saber se haverá alguma taxa de rescisão e o valor dessa taxa.
A NTT Finance não tem acesso as informações do contrato do cliente, por esse motivo não é possível verificar se terá cobrança ou não da taxa da rescição e o valor dessa taxa, po...
Eu não compreendo o japonês, existe algum número de contato com tradução?
Por gentileza entre em contato com a Central de Tradução (Central de Tradução 0120-200-436).Atendimentos nos idiomas: Inglês, espanhol, português, chinês e coreano (Outros idiom...
Existe fatura(discriminação) em outro idioma desejado com exceção do japonês?
Em relação a fatura (discriminação) é somente em japonês, caso não compreender o conteúdo por gentileza consulte a Central de Tradução.(Central de Tradução 0120-200-436)
Porque que chegou a fatura de cobrança, se a forma de pagamento é por débito automático na conta bancária?
Pelo motivo de insuficiência de saldo na conta bancária cadastrada não foi possível realizar o débito e ficou um valor pendente, por essa razão foi enviada a fatura, por gentile...
Há várias empresas associadas da NTT, mas que tipo de empresa é a NTT Finance?
A NTT Finance é uma das principais filiais dentro do grupo da NTT que fornece serviços de locação de equipamentos de comunicação tais como o telefone, computadores, dispositivos...
Caso esqueça de efetuar o pagamento, é possível solicitar a fatura com o valor pendente incluso para o mês seguinte?
Como não é possível enviar a fatura com o valor pendente incluso para o mês seguinte, por gentileza efetue o pagamento com a fatura que tem em mãos.
Gostaria de alterar o endereço do envio da fatura.
Por gentileza entre em contato com a Central de Tradução.(Central de Tradução 0120-200-436)
Recebi a cobrança da taxa de rescição, mas não estou de acordo com essa cobrança, gostaria de uma explicação
Sobre a explicação dos detalhes da taxa de rescição, por gentileza entre em contato com a empresa prestadora do serviço.
Há a possibilidade de chegar a fatura após o cancelamento do serviço?
No caso se o período de uso diferir com o mês de cobrança, é possível a fatura chegar após o cancelamento.(Ex: O contrato foi cancelado no mês de março e a fatura (referente ao ...

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