FAQ 한국어

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청구서 받는 주소를 변경하고 싶습니다.
통역 센터로 연락 주시길 바랍니다. （통역센터：0120-200-436）
일본어를 잘 모를 경우 문의할 수 있는 곳이 있습니까?
외국어로 문의하실 경우에는「통역 센터（0120-200-436）」로 전화주시길 바랍니다.(대응 언어) 영어, 스페인 어, 포르투갈 어, 중국어., 한국어 (그 외 언어에는 대응하고 있지 않습니다.)
통신 서비스를 해약하고 싶습니다만 위약금이 발생하는지 금액은 얼마인지 알고 싶습니다.
NTT파이넌스는 고객님의 계약 정보를 가지고 있지 않기 때문에 위약금 발생의 유무, 금액에 관해서는 대답해 드릴 수 없습니다. 이 경우는 서비스를 제공하는 회사에 직접 확인해주시길 바랍...
위약금이 청구되었는데 납득이 가지 않습니다.
위약금의 상세한 설명은 서비스 제공 업자에 문의 주시길 바랍니다.
잊어버리고 지불하지 못했는데 그 요금을 다음 달 청구서에 더할 수 있습니까?
다음 달 청구에 미 지불 요금을 더하는 것은 불가능하오니, 가지고 계신 청구서로 지불해주시길 바랍니다.
같은 달에 청구서가 2통이나 도착하기도 합니까?
이사를 하였거나 서비스 종류를 변경하는 등「청구 번호가 변경되는 경우」에는 예전 서비스 이용료, 신 서비스 이용료의 2통의 청구서 도착하는 경우가 있습니다.
프로바이더 요금은 무엇입니까?
「프로바이더란」 선을 통해 인터넷에 접속하기 위한 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.（「인터넷」과 「메일」을 이용하기 위해서는 통신 회선의 계약과는 별도로 프로바이더와도 계약...
위약금 청구가 왔는데, 액수가 커 지불하는 방법을 상담하고 싶습니다.
통역 센터로 전화주시길 바랍니다. （통역센터：0120-200-436）
지불 방법으로 계좌이체를 선택했는데 청구서가 도착한 것은 어째서 입니까?
잔액 부족 등의 이유로 이체가 되지 않아 미납 상태가 되어 청구서로 보내 드리는 경우를 생각해 볼 수 있습니다. 청구서로 편의점 등에서 지불해주시길 바랍니다.
NTT관련 회사가 많이 있습니다만 NTT 파이넌스는 어떤 회사입니까?
NTT 파이넌스는 NTT그룹의 주요 회사 중 하나로, NTT 비지니스 전화나 컴퓨터 등의 정보통신 기기를 시작으로、의료 기기와 항공기 등을 임대하는 업무를 중심으로 최첨단 금융 결제 서비스...

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